法律文件

服务协议

本协议说明妍妍智聚向您提供服务时双方的权利、义务和责任边界。

版本:2026-07-02生效日期:2026 年 7 月 2 日

1. 协议的订立与适用

当您注册、登录、购买或使用本平台服务时,即表示您已阅读、理解并同意受本协议约束。若您不同意任何条款,请停止注册或使用服务。

本协议与平台公示的隐私政策、会员规则、功能说明、风险提示和其他专项规则共同构成完整服务约定;专项规则与本协议不一致时,以针对该项服务的专项规则为准。

2. 服务内容

  • 平台提供智能获客、线索分析、账号运营、知识库、内容生成、任务管理及相关辅助能力,实际可用功能以您的会员等级、客户端版本和页面展示为准。
  • 部分任务需要桌面端、第三方平台账号、浏览器环境、模型服务或网络连接配合运行;您应按提示完成必要授权和环境配置。
  • 试用、测试或标注为预览的功能可能不具备正式服务的全部稳定性和保障,平台会在合理范围内提示其状态。

3. 服务可用性与变更

平台将采取合理的技术和管理措施保障服务连续性,但不承诺服务永不中断或所有结果始终无误。

  • 因维护、升级或安全处置需要暂停服务时,平台将尽可能提前公告;紧急情况可能无法事先通知。
  • 因运营、合规、第三方接口或技术方案变化,平台可以调整、替换或停止部分功能,并依法履行必要的通知义务。
  • 因电力、通信、云服务、第三方平台限制、不可抗力或其他超出合理控制范围的原因造成的中断,平台将在可行范围内协助恢复。

4. 用户责任与合规使用

您应对通过本人账号配置、发起和确认的任务,以及由此产生的内容和业务行为负责。

  • 不得利用服务从事违法违规、欺诈、骚扰、侵权、规避平台规则、破坏网络安全或损害他人合法权益的活动。
  • 使用第三方社交平台、模型或数据服务时,您还应遵守对应平台的协议、社区规范、接口规则和适用法律。
  • 您应对自动化任务设置合理的频率、时间和触达范围,并在必要时进行人工复核,不得将平台用于垃圾信息或未经授权的批量触达。

5. 智能生成与自动化结果

模型生成、意向判断、关键词扩展、线索评分和运营建议属于辅助结果,可能存在遗漏、偏差、时效性不足或不准确。

对于报价、合同、合规承诺、医疗、法律、财务或其他可能产生重大影响的事项,您应在使用前进行人工核验并咨询具备资质的专业人员。

  • 您应确认生成内容不侵犯他人的著作权、商标权、肖像权、隐私权和其他合法权益。
  • 自动发送、评论或私信前,应核对内容、目标对象和平台规则;平台提供的风控能力不能替代您的合规判断。
  • 除法律另有规定或平台另有明确承诺外,平台不保证生成结果达到特定商业效果、成交数量或收益目标。

6. 费用、会员与额度

  • 收费方案、服务周期、功能权限、额度和计费规则以购买页面及订单确认信息为准;使用量达到上限后,相应功能可能暂停至额度重置或升级。
  • 除法律规定、页面明确说明或平台原因导致无法提供已购服务外,已消耗的服务、额度或已开始的周期通常不支持折现、转让或退款。
  • 您应通过平台认可的渠道付款并妥善保存订单凭证;税费、发票和退款按照适用法律及购买页面规则办理。

7. 数据、隐私与安全

  • 平台按照隐私政策处理账号资料、业务知识、任务数据和设备信息,并采用访问控制、传输保护和审计等合理安全措施。
  • 您应确保上传、导入或授权处理的数据来源合法,并已取得所需同意、授权或其他合法依据。
  • 您应保护账号、密码、设备和访问凭证,发现异常登录、凭证泄露或数据风险时应立即停止相关任务并联系平台。

8. 知识产权

  • 平台软件、界面、商标、文档、算法和平台提供的其他内容所涉及的知识产权归平台或相应权利人所有。
  • 您保留对合法上传的自有内容和业务资料依法享有的权利,并授予平台为提供、维护和改进您所使用服务所必需的有限处理权限。
  • 未经授权,不得复制、出售、出租、反向工程、绕过技术保护或以其他方式侵害平台及第三方的知识产权。法律明确允许且不得排除的情形除外。

9. 违约处理与责任限制

如您违反本协议、法律法规或第三方平台规则,平台可根据风险程度采取警告、限制功能、暂停任务、冻结账号、终止服务或配合主管机关调查等措施。

平台依法承担因自身过错造成的责任。对于由用户配置、第三方服务、不可抗力或超出平台合理控制范围的原因直接造成的损失,责任按照适用法律和双方过错程度确定;本条不排除法律不得限制的责任。

10. 终止、通知与争议解决

您可以停止使用服务并按平台流程申请注销账号;注销、终止或到期不影响终止前已产生的付款、保密、知识产权、数据处理和责任条款。

平台通知可通过页面公告、站内消息、电子邮件或您提供的其他联系方式送达。因本协议产生的争议应先友好协商;协商不成的,依中华人民共和国法律由依法具有管辖权的人民法院处理。

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